Preguntas frecuentes
Somos de la III Región: Copiapó, Chile.
Tenemos otro punto fijo de retiro presencial en:
VI Región, Machalí. @paulaestudio_hair
Si deseas comprar en este último, primero debes hablar directamente a su Instagram, preguntando por disponibilidad de producto y de horario para compra y retiro.
Entregamos en Starken de Copiapó (sucursal Los Carrera) los días miércoles.
Cuando realices la compra por esta página web, te preguntamos la opción: si necesitas entrega presencial o envío a tu domicilio por pagar. Allí deberás dejar detallada tu opción en comentarios.
Realizamos todos los miércoles envíos vía Starken por pagar a todo Chile.
Contamos con un 10% de Descuento por ser Socios de Starken.
Al momento de realizar la compra preguntamos si necesitas envío a domicilio o a sucursal.
Comúnmente el envío cuesta $4.100 CLP. Esto variará según el peso del paquete, el tamaño de este y la localidad de envío.
TIP económico: Si vives en una Comuna sin Starken te recomendamos que no elijas la opción a domicilio, ya que Starken genera un cobro extra por el recorrido de una Comuna a otra. Puede que te resulte mucho más económico que elijas la Sucursal más cercana e ir a buscar tu paquete allí.
PD: En caso de no existir ningún Starken cercano a tu domicilio, contactarnos para ver si podemos gestionar una solución.
Si. Luego de ser enviado tu paquete, nosotros te enviaremos una foto a tu Whatsapp del comprobante de envío. Allí encontrarás el número de orden, con el que podrás realizar el rastreo de tu pedido en esta página web de Starken: https://www.starken.cl/seguimiento
- Porque entendemos que cada día nos exponemos a riesgos, y, personalmente, hemos sido víctimas abuso callejero, robos, y otros.
· Porque, ante todo, Investigamos y buscamos productos que sean de la mejor calidad, efectividad y que sean fáciles de usar.
Si. Si tu producto no cumple su funcionalidad debes contactarnos y enviaremos otro. Cabe destacar que al empaquetar tu pedido SIEMPRE nos cercioramos de que cada producto cumpla su función.
- Webpay plus: Tarjeta de crédito bancarias, tarjetas de débito bancarias y tarjetas de prepago
- Onepay: Billetera electrónica para pagar con tarjetas bancarias, sin ingresar los datos de tarjeta cada vez.
- Servipag: Tarjetas de casas comerciales, botones de pago bancarios y pago en efectivo mediante un cupón presencial.
- Multicaja: Pago en efectivo mediante cupón de pago presencial, para clientes no bancarizados.
- Mach: aplicación MACH
- Khipu: Pago mediante transferencias bancarias vía Khipu.
- Webpay oneclick: Cargo automático en tarjetas de crédito, débito y prepago.
- Check: Pago con Aplicación Check de Ripley.
Más información aquí. https://www.flow.cl/info.php#medios-pago
Te dejamos este video informativo: https://www.instagram.com/p/CcxZ6K0DyvZ/